Compravendita su internet, si cambia. Nuove regole per gli acquisti online a tutela dei consumatori a partire dal prossimo 14 giugno. Le norme previste dall’Autorità garante della concorrenza e del mercato nello schema di decreto legislativo, approvato nel febbraio scorso dal precedente governo per il recepimento della direttiva europea 2011/83, entrano in vigore sui contratti stipulati dalla meta' di
giugno 2014. Sul sito dell'Authority il testo completo della normativa, ma intantomai più costi nascosti e ‘trappole’ su Internet. Prodotti come oroscopi, ricette, suonerie e giochi elettronici non potranno più essere pubblicizzati come ‘gratis’ salvo poi nascondere costosi abbonamenti.Contratti telefonici validi solo dopo la firma. Per i contratti a distanza che vengono conclusi per telefono, l’impresa deve confermare l’offerta al consumatore che è vincolato solo dopo averla firmata o dopo averla accettata per iscritto anche con firma elettronica.Prezzi trasparenti e comprensivi di tutte le voci.Diritto di recesso: 14 giorni per ripensarci. Il tempo a disposizione del consumatore per esercitare il diritto di recesso nel caso di vendite a distanza (su internet, via telefono e, in genere, fuori dal negozio) passa da 10 a 14 giorni.Rimborsi più veloci in caso di recesso. Se il consumatore esercita il diritto di recesso, dovrà ricevere il rimborso di quanto pagato entro le due settimane successive, con lo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto.
martedi 10 giugno 2014
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